缓解医患关系——需从医疗常识上去沟通
2012/5/25  阅读数：

   哈尔滨医科大学第一附属医院的血案，虽然已经过去两个月了，但医患冲突的问题，并没有随着这一事件渐渐淡出而消失。医患冲突事件，仍在接连不断的发生。到底是什么让两个群体对立的氛围沉重得让人感觉窒息呢？

   不知从什么时候开始，患者的思路开始变成：我病了，来找医生，你就必须给我治愈，你要是告诉我不能治愈，潜意识中我就会对医生产生一种反感和不信任感，认为其是不想给我治。所以，当患者用惯用的思维去思考这个问题的时候，根本就不愿意与医生进行沟通，甚至根本无法认真去听医生说的话。而患者对医生的这种态度，也许只是来源于一种民间对医生的众多传言和刻板评价，来源于一种经验。是什么原因致使人们有这样的思维的呢。

   白岩松曾做过这样一种表态：我觉得现在医患关系的紧张，恐怕我们传媒人也有责任，在过去很多医患事件当中，我们应该就事论事，而不是在报道当中去有意识地用吸引人眼球的方式确立一种仇恨，甚至鼓励一种仇恨。而电视上关于医院和药品的广告，全都是说可以去除病根，能够治疗各种疾病。而这些铺天盖地包治某病的广告，学过医学的人都知道那是全世界都治不好的病，可是普通人是不可能知道的。所以就更加加深了患者对医生的不信任感。

   所以，医患间可能不止人际沟通那么简单，而是需要耐心地突破重重刻板偏见，回归到医疗常识上去理解、去沟通。

编辑：山东:陈小丽