人们通常用信息不对称的说法来解释医患矛盾的出现,但这一解释并不能让人完全满意。因为在其他行业中,也存在信息不对称的问题,那为什么这些行业中买卖双方之间的矛盾冲突就没这么大。
据www.qgyyzs.net小编了解,价格管制很有可能是医患信任危机主因,即使不是,它至少起到了一种火上浇油的作用。价格管制政策:一方面误导患者,让患者对医生提供的诊疗服务的价值产生怀疑;另一方面亏待了医生,让医生不得不通过开刀、检查、卖药等手段获取服务报酬。而这两方面都加剧了医患矛盾。
医生的诊疗服务是一种价值极高的服务,而我们通常也对健康给予极高评价;但这么珍贵的诊疗服务,所得到的服务报酬却很低。在这样的服务价格下,医生只能通过其他办法收回一些报酬。在这样的价格管制之下,医生感觉通过检查、开刀、买药等方式赚钱,只是在收取他本来就应该获得的服务报酬而已。
但那些寻医问药的患者,是很难理解这种思想,他们不明白明明自己不需要开刀,为什么医生还要给他开刀;当医生通过卖药等办法收费的时候,就认为医生赚了不该赚的钱。在这种情况下,即使医生所作出的检查、开药、动手术建议都是正确、必要的,患者及其家属也会怀疑医生提出这些建议,只是为了多赚钱,从而延误最佳的医治时机,对患者及医生带来不可挽回的损失,从而进一步加深了彼此之间的矛盾与冲突。
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