曾及何时,不少人都有这样的经验:看病、开药等一系列活动都是在医院“一条龙”的完成。殊不知,十来年时间里,大药店如同雨后春笋般的出现在大型城市并朝着小城镇蔓延,药店的出现改变了医院“垄断”的局面,所谓的医、药分家使老百姓有更多的选择余地,比如医院医生开处方,自己拿着药方去药店买药。同时不同品牌药店的出现也形成了良性价格和服务的竞争,老百姓最后从中受益。
但是最近网上热议的一则药房潜规则,可能会让不少人如梦初醒,据网友称:在药店货架上最显眼的位置并且也是导购极力推荐的药品,通常都是高价药和高利润药。所以建议消费者往货架的最底层找合适的药物。
商业化,企业化使得“最大程度的追求利润”成为了药店的根本目标,包括穿着所谓的“制服”在内的导购其实绝大多数都是缺少基本医学知识的从业人员,更不要说医学背景, 最大程度的推销出高价药从而获得高提成高收入,成为其工作宗旨。了解一点内情的老百姓慢慢的就失去了对药店的信任,对导购的信任,只能自己蹲着找便宜药。
如何才能重建医患之间的互信关系,尤其是让老百姓相信药店给我推荐的药品是我最合适的药物,道德层面,法规层面都要有所提升。药店在关注盈利目标时要先想到自己是卖一种特殊的商品,有道德层面的因素在内,而且很多时候最贵的药物对患者来说并不是最有效的药物。其次有关执法部门也应该考虑相关的措施,在药店药品的布局,导购的工作方式上都要有所监管。老百姓需要做的就是药品之间的对比,在上述两个层面都不能马上奏效的时候,请尝试“蹲下买药”吧!
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