药店重服务建设应对药品低利润威胁
2013/10/3  阅读数：

　　自从取消药品加成政策大举出台以后药店受此消息的影响还是比较大的，因为以往药店能从医院的药房夹缝中获得一点生存空间关键就是靠平价低价来吸引患者，而患者因为医院的药品加成过多所以去药店的意愿也比较强烈，现在医院普遍开始取消药品加成，甚至部分医院改为实行零加价销售，以进价的方式让利于患者，这一行为显然药店是无法做到的，如果单一的对比这些药品的价格恐怕药店即将失去自己的最大优势。虽然消息利空明显不过由于取消药品加成的影响效果还是需要时间的因此药店依然存在较长的缓冲周期，在这一时间段内药店需要做好发展模式的转变从而从容应对医院的低价药威胁。

　　之所以说医院的药品加成短期影响不会太大是因为医院取消药品加成的成本颇高，其政策执行以后需要用政府资金以及医疗服务费用调整来弥补空缺，而政府资金不可能瞬间的就能到位弥补，至于医疗服务费用调整为了减轻民众的看病负担医保支付将会起到主要的作用，所以这一改革还是要看地方政府的财力以及医保基金的规模和实力，这就说明在相当长的一段时间内很多地方的取消加成政策都需要一定的缓冲期，这就是药店良好的回旋余地。

　　医院失去药品利益还能生存那是因为其还有医疗服务，而药店为了生存就不能再将注意力只放在药品差价上，其应该将更多的精力置于服务上，比如新版药店规范中要求的执业药师岗位就是药店服务的一个表现，当患者在药店也能享受到良好的医疗咨询服务以后自然也就会对药店产生依赖，所以驻点医师的作用就是为了给药店吸引顾客并留住顾客。







编辑：郑州:小宋