零售药店做电商目前已经不再是一个多么新鲜的说法,只是不同的是这一说法虽然出现的时间较久影响力却是有些不堪,不像普通的商业零售药店并没有出现那么明显的电商化趋势。也许普通商业领域的实体店关门的确是电商冲击下的一个缩影,而不少实体经营商开设自己的电商平台也渐渐说明了电商是零售的未来,但是这也就仅仅只在普通商业领域有用,至于药店那还是另一种景象和说法。
眼下药店的生存压力不是来自电商而是行业内部竞争以及政策的改变,所谓的电商也只是大家茶余饭后的谈资而已,因为目前的网上药店距离所谓的成型还有着极长的路要走,这也不是行业电商的问题,事实上即便是开在天猫京东等大平台的药品电商运营起来也是极难的,这其中涉及的问题实在是太多而且短期内难以解决。
比如首先的物流配送就是一个无法跨越的阻碍,普通的商品可以通过第三方物流来完成配送,但是药品却不能如此,因为药品的流通环境有着严格的要求,其必须由有专业资质的独立运营商配送才行,这就是为什么国家要强制所有的独立药品电商建设自己的物流的原因,只是这一命令也成了药品电商迟滞不前的一个主要障碍。
其次才是电商的服务和专业性问题,服务方面电商终究比不上实体药店的面对面咨询,而专业性方面则是关于处方药的销售,这是网上药店的一个共同点,违规销售处方药可是会引来强力的监管政策的,而现在则正好就是这样的情况。所以说网上售药想要成为主流恐怕还是一个比较遥远的目标,依照现有的形势来说只有电商技术更进一步或者药品零售环境大变化才能迎来转机。
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