近几年,国家正在不断进行医疗改革,,其中简化医疗过程解决看病难是要点之一,而看病难最大的问题就是等待看病的时间长和看病过程复杂。
前几个月,相关调查结果显示,等待就医时间长是病人看病最烦恼的问题。采访表明,病人在挂号后要排很长时间的队才能就诊,有时甚至排一天都排不到。近年来,国家在医疗方面不断进行调整,提倡简化看病流程,解决看病难的问题。
导致看病等候时间长的原因很多,自2011年起,卫生部就对各大小医院提出了“三好一满意”的要求,其中特别强调在病人窗口排队的时间不能超过10分钟,各个医院为了缩短挂号排队时间,开始利用互联网,尝试网上预约,设置夜间就诊等措施来分流看病人群,但结果却不尽人意。
对此,专家表明,缩短排队时间不仅需要政策的调节,还需要医院和患者的配合。不同地区不同医院的环境不同,不同病人的素质也不同,那么就不能一概而论。 打个比方,有些疾病的治疗过程比较复杂,那么后面的病人就会觉得排队时间过长,再加上患者排队时间长,但看病时间普遍偏短,这会导致病人的烦躁,使病人更加不满。
对此,专家提出,要缩短看病时间长的问题,我们可以通过分流患者来改善。他们希望普通患者去社区医疗机构接受治疗,但事实上,人们普遍认为社区没有好医生,而这种分流方法也确实降低了社区医疗机构的档次,好的医生大多不愿去社区医疗机构就职。如此一来,分流患者还是无法缩短看病时间,反而陷入了恶性循环,大医院人满为患,看病时间依旧偏长,但由于医生的繁忙,医疗的质量开始降低。
看来,分流患者并不能从根本上解决问题,我们期待着真正可以解决这个问题的政策出现。
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