网购食品药品遇纠纷可索赔!法官详解三倍、十倍赔偿条件
2026/3/18   来源：中国新闻网  阅读数：

3月17日，北京互联网法院召开新闻发布会，通报2023年至2025年该院涉食品药品网络消费类案件审理情况。

针对消费者普遍关注的“网络购买食品药品时，何时可主张三倍或十倍赔偿”这一核心问题，北京互联网法院综合审判二庭庭长张连勇作出详细解读。

他表示，若卖家存在欺诈行为，或销售不符合食品安全标准的食品，即构成违约，法院将依法支持消费者退货退款的诉求，同时消费者可依法主张三倍或十倍赔偿。

具体而言，若经营者存在欺诈消费者的行为，消费者可主张三倍赔偿；若所购买的食品、药品不符合食品安全法、药品管理法相关规定，例如食品不符合食品安全标准、药品为假药或劣药，消费者则可主张十倍赔偿。

(记者 刘世炯 制作 王佳琪)

编辑：Rae