多元化建立在专业化的基础上
安徽省马鞍山市食品药品监管局 时艳
药店如选择多元化经营,必须建立在专业化基础之上,最关键的是多元化的产品应与健康相关联。选择专业化还是多元化,要根据当地和药店的实际情况量体裁衣。如果是小型药店,主业(药品销售)销售额较低,店面装潢平淡,营业员药学服务比较简陋甚至过度推销,还是一心发展主业,走专营之路;如果是规模较大、管理精细、经营盈利、品牌优秀、文化先进、人才具备,在药品经营和管理方面已经具有相当优势的中大型或连锁企业,可以尝试多元化经营,满足顾客一站式购物的需求。
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