该院长期开展“党员青年志愿者”活动,组织志愿者义务为社区居民义诊,进行健康咨询、体检等,至今共走访社区20多个,服务群众1000余人次,受到居民的欢迎。
该院开设“党员示范岗”,以“服务患者,满意心连心”为主题,为患者发放“医疗服务连心卡”,持卡患者只要有健康需求,就能联系到医生,获得健康指导,该活动构建了和谐的医患关系。
该院41名党员全部签署公开承诺书,在理论学习、理想信念、履行职责、服务群众、工作作风、组织纪律、廉洁自律、道德修养等方面做出公开承诺,并以宣传板的形式向全院职工公示,以此增强党员自我约束能力。
结合行风建设工作,该院建立了服务承诺制,完善投诉接待制度,设立投诉箱、投诉电话。加大对收受“红包”问题的整治力度,在显要位置设立价格公示板,对医疗服务收费价格进行公示。对住院患者医疗费用实行日清和查询制,以方便群众查询。
同时,该院全面开展“先进典型”评选活动,宣传优秀医护工作者救死扶伤的人道主义精神和爱岗敬业、无私奉献的职业风范。通过树立先进典型,调动全院干部职工的积极性,加快医院发展。
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