保健食品咋成消费投诉热点
2010/9/26  阅读数：

　　中国消费者协会日前发布的数据显示，2009年保健食品投诉量同比上升22.6%，投诉增幅居第4位。保健食品已成为全国消费投诉的七大热点之一。




　　保健食品投诉量快速上升，折射出保健食品市场的鱼龙混杂。目前保健食品生产、销售中最主要的问题有两个：一是以非保健食品冒充保健食品。如消费者赵女士在某著名连锁药店购买了“金麦利”牌“深海鱼油”和“大豆卵磷脂”。赵女士随后在网上一查，发现自己购买的“深海鱼油”冒充了另一品牌的批准文号，而“大豆卵磷脂”包装上显示的批准文号压根就是伪造的。二是以保健食品冒充药品，或者在保健食品中非法添加药物成分。如消费者彭先生从广播中听说了一种“能让偏瘫患者重新站起来”、名为“净血酶纳豆胶囊”的“神药”，便寄钱邮购，可拿到手后才发现，“净血酶纳豆胶囊”根本不是药，只是一种保健食品。




　　落入保健食品销售陷阱的多是老年人，因为老年人的保健需求相对旺盛。同时，由于老年人体弱多病，对“神药”渴望强烈，常常在不知不觉中上当。如消费者秦先生，无意中得到一张介绍一种“抗癌新药”的小报，便拿出3000元购买了一个疗程的“救命药”。可令他失望的是，这种所谓的“抗癌新药”并不是什么“救命药”，只是一种“健”字系列的保健食品。




　　要净化保健食品市场，减少非法生产、经营现象，还是要在以下几个方面加大力度：一是加大保健食品知识宣传的力度，让更多的人特别是老年人懂得保健食品不是药品，不具有治疗作用；二是加大监管力度，药监、卫生、工商等部门要形成合力，让虚假宣传难以进行，让非法产品无处藏身；三是加大处罚力度，严格执行有关法律法规，对非法保健食品生产、销售行为，坚决按最高处罚标准予以处罚。

编辑：商务部