医药招商营销之服务创造价值
2014/5/21  阅读数：

很多企业诚信的缺失以及服务执行不力，导致代理商出现被动局面。要打破这样的僵局，让代理商重拾信心，企业需秉持着“服务创造价值”的合作理念，从服务出发。

一、服务产品策略

提供了良好的服务，企业就能够及时得到代理商们所反馈的信息，从而在反馈信息中发掘出服务和销售中的一些重要的价值机会。所谓创造需求，并非是单纯的打探消费者现实以及潜在的需要，而是要引起消费者的需求和购买欲望。另外，学会用创新的眼光去分析代理商的生活方式和消费观念。

为了培育代理商对服务的高度忠诚，企业在整个经营活动都要以代理商的价值作为目的，从而满足代理商的需求。也就是在服务产品时以方便为原则，研究代理商的感受，从而做到最大限度的让代理商满意。除此之外，企业也不要及时了解代理商的不满之处，通过与代理商密切接触获得代理商反馈信息，从而获得销量。

二、服务品牌策略

品牌能够给代理商提供有效的信息，用以识别特点公司的服务，这同时对树立公司服务品牌也起着至关重要的地位。企业实施品牌创新策略，即通过服务的开发、营销的开发、文化开发以及人力资源开发等等途径，在不断提高服务产品、服务企业的知名度和美誉度的同时不断提高顾客的满意度。企业在品牌创造的过程中，要注意保护自己的知识产权和商誉。

三、服务沟通策划

企业无论是商务工作人员还是招商队伍都需要为自己塑造一些特点，其目的是为了给代理商留下深刻的印象。坐高服务沟通工作，不仅仅是语言行为上的沟通，还是价值观的有效沟通，如此才能更好的获得代理商的人同。

编辑：雨忱