无论是招商工作,还是药店经营,大家都会普遍寻求一个核心点,然后根据这核心点展开工作,确实是如此,核心只能是一个,然而当多种要素都放在一起,使得无法准确找准核心所在,所以这个时候就不得不要正视其多个核心的竞争要素。针对这样的情况,连锁药店的状况刚好对应。对于他们来说,要塑造药店的竞争力的核心有非常多,所以就很难正确分清楚哪个是最为重要的。这个时候能做的就是根据当前的运营情况进行界定。
第一、供应链
连锁药店成败的首要关键要素就是供应链,其可分为两个阶段,一是外围供应链,也就是从上游的供应商到连锁企业这之间的过程,特点在于不可控性,是以供货合同来进行维系的阶段;二是内部供应链,就是从连锁企业到门店之间的过程,是有连锁企业自身所投资监理而成,是通过资本的所有权和行政方式来维系控制这个阶段。要保证供应链的畅通,就是保证产品的品质,和交期这两个方面,其中交期指的就是订单的交货期限和准确率,这两者缺一不可。
第二、商品结构
连锁药店建立的主要目的就是为了向广大消费者提供所需的药品,并从中获利。在如今这个同质化现象严重的市场,导致医药零售药店经营的产品很难形成差异化的特点,连锁药店要想获得更大的优势,不能从商品品类上获得,就只能从商品结构上下手了。说到商品结构,都会想到处方药、非处方药、保健品、中成药等等这些,我们要根据商品的利润贡献和收益情况来划分商品结构,根据这个角度可分为:品牌商品、终端商品、高毛利商品和自营商品。
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