连锁药店建立的“3S主义”
2014/7/23  阅读数：

建立连锁药店，就要遵守连锁药店的“3S主义”，之所以要遵守，那么是因为它是运营规划性连锁操作系统的一大原则。遵守该项主义，连锁药店就很难成立起来。为了建立连锁药店，都会事先了解世界各国药店经营的特点，并能够从中获得值得借鉴的成功经验。

这次我们来说说日本连锁店经营的特点，看看是否能够从中得到有效的借鉴。日本连锁店的经营特点是有着总部和支店的区分，而在业务实行有集中和分散，这样组织运营能够得到更高效的效果。他们为了提高顾客满意度，还会准确的了解各个区域的顾客的需求，然后有关销售的一系列的业务都会采用各店分散实施的形式。

创建连锁药店的系统业务系统的非常重要的，也就要求按照单纯化、标准化、专门化的三大原则来进行。

单纯化。所谓的单纯化就是连锁药店要科学分析那些具有高技术和熟练度的作业，然后设定一定的基准值，在通过配合运用业务指南等器具将业务单纯化。这样能够让那些即使不熟练的人也能够进行高水平的业务。

标准化。当单纯化的布置了业务和作业以后，就要对从事业务的工作人员制定统一的标准去实行，这是为了避免工作人员都按照自身的想法去执行业务，如此最终效果会有很大的差距。统一标准去实行，能够让业务得到更佳的效果，而且最终的成果也是相同的。

专业化。这个专业化主要体现在切实安排从事各种业务的工作人员的工作，并能够按期完成。如果工作人员总是一味的做自己分内的工作，或者做工作以外的事情，这些都会造成连锁操作系统出现崩溃的现象，从而预期的效果就无法得以实现。










编辑：雨忱