自从新医改的实施,其中一项取消药品加成,推行低价药的政策在社会引起了广泛的响应。这对于广大百姓来说是优惠政策,而这对连锁药店来说无疑是一大打击。为了缓解低价药政策所带来的影响,很多药店采取了向顾客推荐高价药的销售方式,但实际效果却甚微,从而导致药店生存面临着巨大的发展问题。其实低价药政策的实行对于药店来说的影响并非只有弊的一面,就看药店经营者是否能够从中看到发展“玄机”?在低价药政策的推行下,药店经营重在返璞归真,为广大顾客提供更加实际有效的服务,比如说为顾客提供不同价格的药品。
为顾客提供不同价格的药品,药店就要对各种产品按照价格进行有效分类,展示出低、中、高这三种价格档次的产品,以满足不同顾客的不同需求,药店直接将不同价格档次的产品展现给顾客,再通过营业员为顾客提供不同产品的介绍,由顾客自己来选择购买哪类产品。
另外,药店还要注意到低价的起点,这对于不同的顾客都是不同的。对于消费条件好的顾客来说,十元上下是低价,但这对消费条件较弱的顾客来说,可能却是中、高价。顾客在选购药品的时候,营业员可以选择不同的两种价位的产品,进行详细的介绍,然后让顾客自行做决定。
药店还需要注重合理关联,也就是帮助顾客解决他们的问题。每一位顾客在选择产品的时候内心都会有一个的对产品的定价。假如是二十元,那么药店营业员就选择两种十元左右价格的产品进行搭配介绍,不要单单的只对一件且价格居高的产品进行推荐,学会合理的关联用药,如此才更深得顾客的心。
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