消费者如何衡量到底是“占了便宜”还是“挨了宰”
2015/3/23  阅读数：

对于广大消费者来说，他们并不怕买到贵的产品，他们真正担心地是买贵了产品。还有就是，并不是消费者都愿意买便宜的产品，他们想的是买占了便宜的产品。那么，作为你，在了解消费者如此消费心理之后，将会对此作出怎样的规划呢？

实际上，到底是占了便宜还是挨了宰，其衡量的标准在于消费者心目中对这个产品的定价，即产品的可感受价值，它来源于三个方面：

一、印象价值

该价值将最终决定消费者在提及一个产品时会作出怎样的平方价，而这个评价是产品对消费者的一种承诺。若想要通过印象价值实现产品价值倍增那么就要掌握一个中心和三个基本点：一个中心指得就是承诺，三个基本点就是形象、个性和联想。

二、体验价值

即消费者在消费过程中以及使用产品过程中产生的自我体验，从而产生的体验价值。消费过程中的体验在于环境和服务，使用过程中的体验在于产品的质量、口感、方便性等等。在消费过程中的体验绝大程度上决定了这个产品最终是否能够成交，而使用过程中的体验决定了产品的生命是否能够达到持久。

三、关系价值

人人在作为消费者都会有这样的感受，即对曾给自己留下好印象的商家不会特别挑剔，对于他们出现的一些小错误相对容易谅解。所以企业处理好与消费者的关系非常重要，关系好了能够大事化小，小事化了；相反的，关系不好则小事闹大，纠缠不清。

以上三个价值同样均是让产品价值倍增的方面，广大医药企业都要谨记：4P是营销之形所在，而真正的营销之魂则在于价值倍增。







编辑：雨忱