医药销售者需要遵循的五大金律
2015/5/21  阅读数：

医药销售也是一项技术活儿。作为销售者，你所具备的销售技巧直接体现了你的销售能力如何。我们都知道，销售是人与人之间交流的过程，而这个过程的宗旨就是：动之以情，晓之以理，诱之以利，最终达成销售。这个过程销售者需根据不同的产品施展不同的销售技巧，所以了解产品相关信息是销售者首先要做的，在这样的基础上进行销售才能够做到游刃有余。

一、未了解客户  就让客户说话

话语权给客户？这样好么？当然这种情况是在你不能了解客户的真实需求的前提下，尽量让客户说话就是为了真正了解客户的需求，你可以带着好奇之心，充分发挥刨根问底的精神，挖掘可更深一层次的需求，然后屡获客户的心。

二、认可客户的感受

每当客户表达结束后，切勿着急直接问答问题，要学会感性的回避。这是因为这样的方式能够降低客户的戒备心理，让客户视你为同一战线上的朋友，对你更加信任。

三、把握关键问题 让客户详细阐述

只有在了解客户关键问题，并让客户尽快详细的说明问题原因，这样才更有利于了解客户真实需求，并实现销售。

四、确认客户问题  重复回答客户疑问之处

销售者一定要做的就是重复你所听到的客户的话，这种方式叫做先跟，目的是为了了解客户与自身共同认同的地方，一次作为切入点，最终达成交易。另外重复回答客户疑问还有助于让客户了解你产品的益处，为最后引导客户走向成功交易坚定基础。

五、让客户了解你的真正动机

当客户了解了背后的动机后，销售者就要从此处入手，阐述客户的真正需求，如此一来销售者和客户之间的隔阂就会消除，并且还能够建立起真正的信任关系。







编辑：雨忱